1. Acceptation et majorité

L’utilisation du service matrimonial suppose d’être majeur, capable juridiquement et d’accepter les présentes conditions ainsi que la charte éthique.

2. Compte membre

Les informations fournies doivent être exactes. Le compte est personnel ; les identifiants ne doivent pas être partagés. LOVE TERANGA peut demander une vérification, modérer un contenu, limiter une fonctionnalité ou suspendre un compte en cas de risque, fraude ou violation.

3. Nature du service

LOVE TERANGA facilite des rencontres et propose un accompagnement. Aucun résultat sentimental, mariage ou compatibilité parfaite ne peut être garanti. Chaque membre reste responsable de ses décisions, de ses échanges et des précautions prises lors d’une rencontre.

4. Abonnements et événements

Les prix, durée, avantages, capacité, date et conditions particulières sont affichés avant validation. Une activation peut dépendre de la confirmation du paiement et de la validation du profil. Les règles d’annulation précisées pour chaque événement s’appliquent.

5. Boutique et commande

Les produits, prix, stock, promotion, livraison et total sont recalculés côté serveur avant création de la commande. Une commande peut être refusée ou annulée en cas d’indisponibilité, erreur manifeste, suspicion de fraude ou impossibilité de livraison. Les images sont illustratives ; les caractéristiques écrites prévalent.

6. Paiement

Les paiements en ligne sont traités par les prestataires marchands configurés. LOVE TERANGA ne stocke pas les numéros complets de carte. Une commande reste en attente tant que le paiement n’est pas confirmé par webhook ou validation administrative.

7. Livraison, retour et remboursement

Les zones et tarifs sont indiqués au moment de la commande. Toute anomalie doit être signalée rapidement avec la référence et, si nécessaire, des preuves. Le remboursement dépend de la nature du produit, de son état, des services déjà exécutés et des règles légales applicables.

8. Contenus et propriété intellectuelle

La marque, les textes, visuels, interfaces et contenus du site ne peuvent être reproduits sans autorisation. Le membre conserve ses droits sur ses contenus mais autorise leur traitement pour fournir et modérer le service.

9. Comportements interdits

Usurpation, harcèlement, discrimination, demandes d’argent, collecte abusive de données, contenus sexuels non sollicités, contournement des protections, fraude, scraping et tentative d’accès non autorisé.

10. Responsabilité et disponibilité

LOVE TERANGA met en œuvre des moyens professionnels mais peut interrompre temporairement le service pour maintenance, sécurité ou cas de force majeure. Sa responsabilité est limitée dans les limites permises par la loi.

11. Droit applicable et contact

Le droit applicable et la juridiction compétente dépendent de l’établissement légal renseigné dans les mentions légales et des règles impératives du pays du consommateur. Une résolution amiable est recherchée en priorité via contact@loveteranga.com.